Hicom 100 - system telefoniczny zapewniający komfortowe telefonowanie

Hicom 100 jest systemem telefonicznym łączącym w sobie możliwości i zalety centrali wybierakowej, zespołu aparatów szeregowych oraz centrali realizującej funkcje sekretarsko-dyrektorskie. Dzięki temu możliwe jest konfigurowanie systemu zgodnie z wymagania ni klientów. Hicom 100 umożliwia podłączenie od 2 do 30 linii miejskich oraz od 4 do 120 urządzeń końcowych (np.telefonów, telefaksów, stacji danych). Dzięki takim możliwościom rozbudowy, elastycznosci oraz funkcjom użytkowym, system Hicom 100 może być zastosowany zar ówno jako samodzielna centrala jak również jako centrala podrzędna (np. do Hicom 300 ). System Hicom 100 oferowany jest w czterech podstawowych wariantach zależnie od rozbudowy : Hicom 110, Hicom 120, Hicom 125, Hicom 130. Do central z serii Hicom 100 mogą być podłączane systemowe aparaty telefoniczne: ultraset basic, ultraset standard, ultraset memory jak również aparaty z rodziny profiset, telefony bezprzewodowe i dowolne analogowe aparaty telefoniczne.

Rozwiązania użytkowe oparte na systemie Hicom 100
Hicom 100 - wersja hotelowa Hicom Orion 100 oferuje specjalny pakiet funkcji dostosowanych do potrzeb małych i średnich hoteli.

Komputer do taryfikacji (GCM)
Kontrole kosztów połączeń zapewnia specjalny komputer do taryfikacji (GCM). Przy jego pomocy możliwe jest opracowanie analizy kosztów łączności telefonicznej zgodnie z wymaganiami danego przedsiębiorstwa.

System rejestracji komunikatów słownych Hicom Info 200
Hicom 200 (dla Hicom 125 i 130) jest systemem przystosowanym do rejestracji komunikatów słownych, przekazywania oraz rozdziału informacji w sposób niezależny od czasu oraz miejsca. Umożliwia on tworzenie zautomatyzowanych stanowisk poprzez sieć systemową Info.

Karty ISDN PC
W oparciu o zastosowanie kart ISDN-PC jak rownież na bazie odpowiednich aplikacji programowych, podłączony do stacji systemu Hicom 100 komputer osobisty staje się pełnowartościowym terminalem komunikacyjnym dla usług ISDN oraz dla aplikacji sieciowych ISD N w aspekcie zdalnego przetwarzania danych.

Oprócz takich zalet jak szybkie i pewne przesyłanie danych, warto zwrócić uwagę na to, że opłaty z tytułu przesyłania danych w oparciu o sieć ISDN oraz system Hicom 100 są znacznie korzystniejsze, niż opłaty przy pojedynczych przyłączach bazowych ISDN.

Cechy szczególne:

	Transmisja zbiorów z komputera osobistego do komputera osobistego w sieci wewnętrznej oraz zewnętrznej za pośrednictwem ISDN
	Bezpośredni dostęp wewnętrznych oraz zewnętrznych komputerów osobistych do firmowej sieci komputerów
	Możliwość podłączenia wielu sieci komputerów osobistych (LAN) za pośrednictwem ISDN z kompleksem sieci rozległych (WAN) dostęp do usług ISDN, jak również przesyłanie informacji faksem, także przy pomocy analogowych urządzeń faksowych (grupa 3).

Funkcje użytkowe systemu

„Pukanie"
Umożliwia użytkownikowi podczas prowadzonej aktualnie rozmowy sygnalizację rozmowy otrzymanej w międzyczasie.

Funkcja „nie przeszkadzać"
Włączenie funkcji „nie przeszkadzać" daje użytkownikowi możliwość niezakłóconego prowadzenia rozmów. Przy włączonej funkcji „nie przeszkadzać", abonenci zgłaszający się z sieci wewnętrznej otrzymują sugnał zajętości, natomiast abonenci zgłaszający się z z ewnątrz słyszą sygnał wolny. Na telefonie osoby prowadzącej rozmowę wyswietlany jest sygnał optyczny rozmowy przychodzącej.

Sygnalizacja rozmowy przychodzącej
Użytkownik posiada możliwość odebrania na własnym telefonie rozmowy skierowanej na inny aparat.

Zmiana adresu połączenia
Użytkownik ma możliwość przełączenia (zmiany adresu) przeznaczonej dla niego rozmowy przychodzącej na inny telefon; zapewniona jest przy tym możliwość wyboru pomiędzy przełączeniem stałym z podaniem stalego adresu (numeru wew.) zastepującego użytkownika a bonenta, a przełączeniem tymczasowym obowiązującym tylko na określony czas.

Zmiana adresu połączenia „chodź za mną"
Aktywną zmianę adresu rozmowy przychodzącej użytkownik może przełączyć z dowolnego aparatu telefonicznego na używany przez niego w danej chwili aparatu telefoniczny.

Sygnalizacja akustyczna dla abonentów oczekujących
Oczekujący, chwilowo „zaparkowani' abonenci, słyszą muzykę lub przekazywaną za pośrednictwem urządzenia zewnętrznego informację „proszę czekać".

Wejście „na trzeciego"
Pozwala uprawnionym abonentom na włączanie się do aktualnie prowadzonej przez kolegę rozmowy, po uprzednim sygnale dźwiękowym.

Stanowiska wyniesione (urządzenia końcowe umieszczone z dala od centrali)
Ta funkcja aparatu telefonicznego pozwala użytkownikowi na zainstalowanie swojego aparatu również w określonej odległości od centrali (maks. możliwa odległość dla aparatu standardowego wynosi 2,4km przy średnicy przewodu 0,6 mm).

Zajęcie linii miejskiej

	Automatycznie poprzez wybranie (systemowy aparat telefoniczny).
	Przy pomocy określonego klawisza linii (systemowy aparat systemowy).
	Przy pomocy określonego kodu linii.
	Dowolna niezajęta linia miejska przy pomocy prefixu.
	Pomimo oczekującej rozmowy przychodzącej, przy odłożonej słuchawce użytkownik może zająć linię miejską (tylko w przypadku systemowego aparatu telefonicznego.
	Rezerwacja linii miejskiej.

Jeżeli żadna z wychodzących linii miejskich nie jest wolna, wtedy (w przypadku telefonu systemowego) użytkownik może zarezerwować jedną linię miejską.

Uprawnienia
Dla każdego telefonu oraz dla każdej linii wychodzącej użytkownik może ustalić następujące uprawnienia odnośnie dostępu do linii miejskiej:

	Pełny dostęp do linii miejskiej.
	Ograniczony dostęp do linii miejskiej.
	Brak dostepu do linii miejskiej.

Uprawnienia do dziennego lub nocnego trybu pracy centrali mogą być zróżnicowane.

Funkcje sekretarsko-dyrektorskie

	Przesyłanie komunikatów za pośrednictwem wyświetlacza.
	Specjalna sygnalizacja rozmowy przychodzącej oraz „pukania".
	W przypadku włączonej funkcji „nie przeszkadzać" następuje przekazanie rozmowy do partnera.
	Zapewniona jest możliwość przenoszenia akustycznego sygnału dzwonienia na linie wewnętrzne.
	Abonenci mogą „pukać" tylko do sekretariatu, natomiast do szefa może „pukać" tylko sekretariat.

Zamek kodowy
Przy pomocy zamka kodowego użytkownik ma możliwość zabezpieczenia aparatu telefonicznego przed nieupoważnionym wykorzystaniem.

	Indywidualnie (dla własnego aparatu telefonicznego).
	Centralnie( dla określonych telefonów).

Stacja danych
Użytkownik ma możliwość zdefiniowania przyłącza telefonu jako stacji danych ( na stałe lub tymczasowo); w ten sposób przyłącze chronione jest przez zakłóceniami powodowanymi przez łączność telefoniczną.

Intercom
Każdy systemowy aparat telefoniczny może być wykorzystany do zwracanie się do abonenta wewnętrznego przez głośnik. Wybrany abonent otrzymuje sygnał wywoławczy i zwrócenie się do niego następuje bezpośrednio poprzez głośnik. w przypadku jeżeli mikrofon u o dbiorcy informacji jest włączony, wtedy ma on możliwość bezpośredniego odpowiadania (dialog).

Bezpośrednie wybieranie numeru wew. w oparciu o przyłącze w sieci ISDN
Funkcja bezpośredniego wybierania numeru wewnętrznego daje abonentowi zewnętrznemu możliwość łączenia się z określonym abonentem wewnętrznym lub telefaksem bezpośrednio (bez pośrednictwa awizo).

Rozmowa bez podnoszenia słuchawki
Rozmowy mogą być przyjmowane i prowadzone również przy odłożonej słuchawce. Przyłączenie na pracę w trybie bez wykorzystania słuchawki może być zrealizowane w czasie rozmowy.

Taryfikacja i rejestracja danych
Dla celów taryfikacji oraz rejestracji danych użytkownik posiada do dyspozycji dwie pamięci. Pamięć sumaryczna rejestruje wszystkie informacje od chwili uruchomienia. Pamięć przyrostów ( pamięć delta) rejestruje informacje przez określony czas. Użytkownik ma możliwość rejestrowania oraz drukowania następujących informacji:

	Data, godzina, czas trwania rozmowy, czasy oczekiwania przy rozmowach przychodzących, numer zajętej linii miejskiej, wewnętrzne numery abonentów, zewnętrzne numery telefoniczne, kody indywidualne, impulsy opłat, kwoty pieniężne, typ rozmowy.
	Kod cyfrowy projektu ( tylko w przypadku telefonów systemowych).

Na podstawie kodu cyfrowego projektu użytkownik może przyporządkować do określonego projektu należne opłaty w przypadku połączeń wychodzących lub czasochłonność w odniesieniu do rozmów przychodzących.

Dla potrzeb rejestracji oraz drukowania częściowo konieczne jest zastosowanie urządzeń dodatkowych.

Podtrzymanie wyłączne dla rozmów zewnętrznych
W celu umożliwienia skonsultowania się z kolegą w trakcie prowadzenia rozmowy w jednym pomieszczeniu, z wykluczeniem możliwości przysłuchiwania się tej konsultacji przez partnera, z którym prowadzona jest rozmowa, użytkownik ma możliwość przełączenia lini i na „podtrzymanie wyłączne". Przywrócenie łączności może nastąpić tylko z inicjatywy użytkownika.

Podtrzymanie ogólne dla rozmów zewnętrznych
W przeciwieństwie do połączenia podtrzymywanego w trybie"wyłącznie", połączenie podtrzymywane w trybie „ogólne" może być przejęte z każdego telefonu.

Łączność w oparciu o ISDN
System Hicom 125/130 oferuje użytkownikowi możliwość szybkiej łączności za pośrednictwem sieci ISDN dla komputerów osobistych, końcówek Btx oraz telefaksów grupy 4.

Konferencja
Użytkownik może równocześnie rozmawiać z wieloma abonentami:

	Konferencja zewnętrzna (maks. dwóch abonentów wewnętrznych oraz jeden abonent zewnętrzny).
	Konferencja wewnętrzna (maks. czterech abonentów wewnętrznych).

Wybieranie skrócone (indywidualne)
Uprawnieni abonenci mogą zapamiętać, a następnie korzystać z maksymalnie 10 numerów abonenckich skróconego wybierania, wywołując je następnie poprzez naciśnięcie tylko 2 klawiszy.

Wybieranie skrócone (centralne)
Abonenci posiadają dostęp do maks. 90 centralnie zarządzanych numerów abonenckich skróconego wybierania, które wywołują naciśnięcie tylko 3 klawiszy.

Funkcja głośnego odsłuchu prowadzonej rozmowy
Użytkownik ma możliwość włączenia głośnika w celu umożliwienia przysłuchiwania się prowadzonej rozmowie przez inne osoby znajdujące się w pomieszczeniu.

Równocześne prowadzenie rozmowy z wieloma abonentami
Użytkownik ma możliwość przełączania pomiędzy dwoma lub więcej połączeniami zewnętrznymi. tzn. ma możliwość łączenia się na przemian z partnerami rozmowy. Oczekujący na rozmowę partner nie ma możliwości przysłuchiwania się prowadzonej rozmowie.

System poszukiwania osób
Do systemu Hicom 125/130, użytkownik może podłączyć urządzenie do poszukiwania osób. Abonentowi, wyposażonemu w urządzenie PSE, urządzenie to sygnalizuje automatycznie wszystkie przychodzące do niego rozmowy. Rozmowy te może on przejmować z każdego aparat u telefonicznego.

Połączenia skośne (analogowe)
Połączenie skośne umożliwia bezpośrednie łączenie rozmów pomiędzy aparatami dwóch systemów abonenckich np. dwoma centralami Hicom 125/130; nawiązanie łączności następuje poprzez wybieranie bezpośrednie bez pomocy awizo. w czasie rozmowy prowadzonej na linii miejskiej, użytkownik ma możliwość prowadzenia konsultacji z abonentem drugiego systemu.

Oddzwonienie w przypadku sygnału zajętości lub nieobecności abonenta
W przypadku jeżeli abonent wewnętrzny, z którym chcemy rozmawiać jest zajęty lub jest nieobecny, wtedy użytkownik ma możliwości włączenia prośby o oddzwonienie. Oznacza to, że natychmiast po odłożeniu słuchawki przez abonenta, względnie po powrocie abonenta na swoje stanowisko pracy, następuije nawiązanie łączności w połączeniu z sygnalizacją akustyczną.

Włączanie rozmowy przychodzącej
Jeżeli na zajęty aparat telefoniczny skierowana zostanie rozmowa, wtedy jest to sygnalizowane akustycznie, a na aparacie systemowym, również optycznie.

Przełączenie rozmowy przychodzącej
Rozmowa, skierowana na aparat telefoniczny z zaprogramowanym przełączaniem rozmowy przychodzącej, przełączana jest automatycznie na jeden lub na kilka kolejnych aparatów telefonicznych. Istnieją dwa rodzaje sposobów przełączania:

	Przełączanie rozmowy przychodzącej po upływie określonego czasu w przypadku nieobecności (nieodbierania telefonu).
	Natychmiastowe przełączenie rozmowy przychodzącej w przypadku jeżeli telefon jest zajęty.

Przyporządkowanie rozmów przychodzących oraz tryb nocny
Użytkownik określa, które aparaty telefoniczne przyporządkowane są do których linii miejskich. Przyporządkowania te można ustawić dla dwóch trybów pracy ( „tryb dzienny" oraz „tryb nocny"). Poprzez naciśnięcie klawisza, użytkownik może przechodzić z jedne go trybu pracy na drugi (np. w okresie przerwy obiadowej lub po zakończeniu pracy).

Funkcje zespołowe

Istnieje możliwość realizacji następującyh funkcji:

	Komunikaty tekstowe za pośrednictwem wyświetlacza.
	Przejmowanie rozmów przychodzących dla linii/grupy.
	Przejmowanie rozmów dla uczestnika.
	Przełączanie rozmów przychodzących w zespole.
	Dzwonienie grupoweDzwonienie grupowe.
	Wspólne numery abonenckie wybierania skróconego.
	Klawisze telefonowania bezpośredniego w zespole.

Skierowanie sygnalizacji do drzwi na aparat telefoniczny (układ dla potrzeb aptek)

	Możliwe jest skierowanie sygnalizacji dzwonienia do drzwi na telefon pełniący w tym przypadku funkcję dzwonka.
	Przekazanie rozmowy z możliwością zapowiedzi.
	Odebraną rozmowę użytkownik może przekazywać innym abonentom wewnętrznym. Przekazywanie to może być poprzedzone zapowiedzią.
	Zróżnicowana możliwość indywidualnego ustawienia sygnalizacji dźwiękowej dla rozmów przychodzących, rozmów wewnętrznych, połączeń między szefem a sekretariatem.
	Przełączanie linii miejskich w przypadku awarii (nie ma zastosowania w przypadku podłączenia do sieci ISDN).

W celu utrzymania łączności telefonicznej z siecią publiczną w przypadku awarii zasilania, możliwe jest podłączenie na czas trwania awarii bezpośrednio do linii miejskiej jednego (Hicom 110), względnie dwóch (Hicom 120), maksymalnie zaś 16 (Hicom 125) lub 30 telefonów (Hicom 130) analogowych. W przypadku systemowych aparatów telefonicznych rozmowy mogą być tylko przejmowane. w przypadku aparatów telefonicznych podłączonych do sieci ISDN 1) zapewniona jest możliwość zastosowania zasilacza awaryjnego.

Voice-Mail (poczta głosowa)

	System Hicom 125/130 umożliwia podłączenie zewnętrznego serwera „Voice-Mail" (np.Info 200). Rozmowy przychodzące są w ten sposób kierowane do skrzynek informacyjnych - Infobox.
	Wybieranie przy odłożonej słuchawce.
	W celu wybrania numeru, użytkownik nie musi podnosić słuchawki.

Kontrola wybierania

	Uprawnienie do korzystania z linii miejskiej może być ograniczone do określonych numerów kierunkowych.
	Powtarzanie ostatnio wybranego numeru (proste i rozszerzone).
	Wybrany ostatnio numer abonenta zostanie automatycznie zapamiętany i do jego wywołania wystarcza naciśnięcie klawisza. w przypadku rozszerzonego powtarzanie ostatnio wybranego numeru, numer abonenta zostaje zapamiętany nawet gdy w międzyczasie prowadzone były inne rozmowy telefoniczne.

Wznowienie rozmowy przychodzącej
Rozmowy przychodzące, przełącone na podtrzymanie lub skierowane do innych abonentów wewn., które po upływie określonego, programowalnego czasu są w dalszym ciągu niepodjęte, zostają automatycznie wznowione na aparacie, z którego zostały przełączone lub po dtrzymane.

Tryb wybierania na analogowych liniach miejskich
Użytkownik ma możliwość ustawienia trybu wybierania dla analogowych linii miejskich. Istnieją dwie możliwości:

	Tyb wybierania impulsowego IWV.
	Tryb wybierania wieloczęstotliwościowego (tonowego) MFV.

Podrzędna centrala abonencka/instalacja podporządkowana
Za pośrednictwem łącza SO, system Hicom 100 może być w sposób analogowy lub cyfrowy podłączony jako podrzędna centrala abonencka. w przypadku podłączenia do systemu Hicom 300, w oparciu o protokół CorNet-N, istnieje możliwość automatycznego oddzwonienia oraz konsultacji/przekazania rozmowy (tylko w przypadku systemu Hicom 125/130).

Części składowe systemu

Centralny układ sterowania
Centralny układ sterowania inicjuje oraz nadzoruje przebieg procesorów łączenia. Centralny układ sterowania składa się z procesora centralnego (SAB 80186) oraz procesora danych (SAB 8051).

Oprogramowanie systemowe
Oprogramowanie systemu telefonicznego pełniącego rolę centrali abonenckiej składa się z systemu operacyjnego COSMOS oraz z różnych systemów częściowych, które przyporządkowane są odpowiednim zakresom zadań.

Sieć sprzęgająca
Sieć sprzęgająca zestawia połączenia pomiędzy urządzeniami końcowymi lub liniami miejskimi. Ponadto, za pośrednictwem sieci sprzęgającej przesyłana jest muzyka, przekazywane są komunikaty, realizowane jest wybieranie w trybie MFV oraz przesyłanie sygnałów tonowych.

Jednostka linii
Jednostka linii łączy linie miejskie z siecią sprzęgającą.

Jednostka abonenta
Za pośrednictwem „jednostki abonenta" użytkownik może dołączyć zarówno czteroprzewodowe aparaty telefoniczne (telefony systemowe), jak i dwuprzewodowe aparaty telefoniczne (telefony standardowe), z systemem wybierania impulsowego lub wieloczęstotliwościow ego MFV.

Obcojęzyczme teksty wyświetlacza
Oprogramowanie systemu zawiera zapamiętane i gotowe do wykorzystania teksty wyświetlacza w następujących językach: niemieckim, angielskim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, portugalskim, holenderskim/flamandzkim oraz fińskim.

Przyłącze bazowe ISDN
Systemy telefoniczne Hicom 125, oraz Hicom 130 mogą być wyposażone w przyłącze bazowe ISDN.

Łącze abonenta ISDN So
Łącze abonenta ISDN systemu Hicom 125/130 służy do podłączenia komputerów osobistych oraz telefaksów (usługi Non-Voice). Podobnie jak przyłącze bazowe ISDN, również to łącze dysponuje dwoma kanałami użytkowymi (kanały B), kaźdy o szybkości transmisji 64 k bit/s jednym kanałem sygnalizacji (kanał D) o szybkości 16 kbit/s.

Euro-ISDN
Centrale abonenckie Hicom 125 oraz Hicom 130 przystosowane są do współpracy z systemem Euro-ISDN. Przy zestawianiu oraz przerywaniu połączeń od strony linii miejskich oraz abonenckich wykorzystywany jest protokół Euro-ISDN (DSS 1). Dodatkowe stosowane są protokoły 1TR6 oraz SwissNetz (Szwajcaria), VN2/3 (RFN).

Łącze cyfrowe CorNet-N
Czterożyłowe łącze So CorNet-N umożliwia cyfrowe podłaczenie systemu Hicom 125/130 do systemu Hicom 300, V3.2.

Wolne przekaźniki
W systemie zainstalowane są przekaźniki, które mogą być dowolnie wykorzystywane. Każdy z tych przekaźników wyposażony jest w dwa styki bezpotencjałowe, które mogą być okablowane w przełącznicy głównej. Styki te można wykorzystać przykładowo dla otwierania drzwi.

Zegar
Moduł zegara zapewnia wyświetlanie czasu w formie godzin, minut i sekund, jak również daty w postaci: rok, miesiąc i dzień. Uwzględnione są lata przestępne jak również czas letni i zimowy.

Zasilanie
Zintegrowany w centralce zasilacz generuje wszystkie napięcia niezbędne dla eksploatacji. W przypadku awarii sieci zasilającej, pamięć danych klienta zasilana jest z baterii (o pojemności wystarczającej na około 100 dni) i zabezpieczona jest w ten sposób przed utratą danych.

Zasilacz awaryjny (USV) Posiadana przez Państwa centralka telefoniczna może być opcjonalnie wyposażona w układ podtrzymywania napięcia (zasilania awaryjnego). Układ ten zapewnia podtrzymanie pracy centralki telefonicznej w przypadku wahań napięcia, względnie w przypadku zaniku n apięcia i dostępny jest w połaczeniu z baterią wewnętrzną i zewnętrzną.

Uruchomienie przy pomocy programu PC-SAT
Przy pomocy programu PC-SAT możliwe jest szybkie i komfortowe wczytywanie standardowych danych klienta w trakcie uruchamiania systemu. Współpraca z systemem odbywa się za pośrednictwem komputera osobistego podłączonego przez gniazdo V.24. System telefonic zny Hicom 100 przystostosowywany jest do konkretnych życzeń klienta poprzez odpowiednie oprogramowanie.

Dane techniczne

Wymiary	Hicom 110	Hicom 120	Hicom 130
Wysokość	425	425	575
Szerokość	400	400	500
Głębokość	110	200	325
Masa	8	15	28

Aparaty telefoniczne
Wymiary (wys. x szer. x głęb.)[w mm]

Ultraset basic	90 x 190 x 240
Ultraset standard	90 x 240 x 240
Ultraset comfortv	90 x 240 x 240
Ultraset memory	120 x 289 x 228

Możliwości rozbudowy	Linie miejskie /aparat	Bazowe przyłącza ISDN S0
Hicom 110
Konfiguracja podst.	2	4
Konfiguracja maks.	4	8
Hicom 120
Konfiguracja podst.	4	8
Konfiguracja maks.	8	24
Hicom 125
Konfiguracja podst.	4	16
Konfiguracja maks.	16	32 tel. sys. lub analog
Konfiguracja podst. ISDN	4 S0	16
Konfiguracja maks. ISDN	15 S0	48
Hicom 130
Konfiguracja podst.	8	16
Konfiguracja maks.	24	96
Konfiguracja podst. ISDN	4 S0	16
Konfiguracja maks. ISDN	15 S0	98

Możliwe jest mieszane połączenie kablowe z liniami wybierczymi analogowymi/ISDN